Непрерывное улучшение с Кайдзен
Непрерывное улучшение с Кайдзен
Технология Кайдзен (Kaizen) с которой специалисты группы компаний «Уфа-Мебель», благодаря визиту представителей японской промышленности, познакомились в ноябре 2018 года – это система непрерывного улучшения, комплексная концепция, охватывающая все аспекты деятельности компании: качество изделий, технологию изготовления, промышленные и бизнес процессы, корпоративную культуру, производительность труда, эффективность сотрудников.
Сама концепция стала очень популярной в Японии в 1950-х годах, став основой восстановления компании Toyota и, в целом, японской промышленности в послевоенные годы. А позже, благодаря работам Масааки Имаи, Кайдзен приобрел популярность во всем мире.
В основе Кайдзен – постоянное улучшение мелкими шагами каждого «винтика» компании, которые в совокупности приводят к значительному улучшению качества работы всего предприятия.
Основные принципы Кайдзен
Организация рабочего места. Казалось бы, незначительный принцип, которому многие сотрудники не следуют, создавая вокруг себя «творческий беспорядок», способен многократно увеличить производительность труда как отдельно сотрудника, так и всего отдела, компании или целого холдинга. В организации рабочего места хорошо помогает методология 5S: Сортировка, порядок, чистота, стандартизация, дисциплина.
Минимизация потерь. Поиск и исключение из рабочего процесса действий, которые не приносят результата. К таким потерям можно отнести лишние движения, ожидание, неправильно организованная технология процесса, лишняя транспортировка объекта труда, большое количество дефектов в продукции, излишние запасы материалов, перепроизводство продукции.
Стандартизация. Стандартизация процессов, как формальное, так и документально подтвержденное создает основу для стабильной работы. Как и все в системе Кайдзен, стандарты должны постоянно совершенствоваться.
Несмотря на то, что технология Кайдзен больше относится к производству, ее можно применять для оптимизации офисной работы и даже для повышения личной эффективности. Просто внедрите в свою компанию 5 элементов Кайдзен и уже через пару месяцев вы сможете увидеть результат:
1. Командная работа. Все сотрудники должны приносить пользу компании, причем по своему желанию, а не в ожидании «пряника» или перед страхом «кнута». Работа в команде – это взаимное обучение, постоянный свободный обмен информацией, в том числе между отдаленными сотрудниками, уважение к каждому сотруднику, своевременное и качественное выполнение своих обязанностей.
2. Персональная дисциплина. В любой компании найдутся сотрудники, которые опаздывают на работу, срывают сроки или некачественно выполняют свои обязанности. В технологии бережливого производства, когда ресурсы ограничены, требуется, чтобы каждый сотрудник повышал самодисциплину, научился управлять своим временем, следовал требованиям компании и экономил ресурсы без ущерба для результата.
3. Моральное состояние. Независимо от успехов компании, каждый сотрудник должен чувствовать поддержку, чтобы сохранить свой моральный дух и мотивацию на дальнейшую эффективную работу. Когда выручка компании падает вместе с зарплатами, цены растут, а рынок вакансий предлагает предложения, от которых сложно отказаться, только высокомотивированные сотрудники способны вытянуть компании из кризиса и придать ей ускорение необходимое для выхода в лидеры рынка.
4. Кружки качества, в которых происходит обмен мнениями, идеями, навыками, технологиями. Обмен информацией и взаимодействие в рамках кружков качества позволяет сотрудникам оценивать и повышать эффективность как своей работы, так и всего отдела.
5. Предложения по улучшению. Каждый сотрудник способен предложить неординарные решения, которые могут придать скачок компании. Поэтому очень важно, чтобы даже у простого рабочего была возможность высказать свои соображения по улучшению не только своей работы, но и всего отдела, цеха или компании.
Каждый из элементов – тема для отдельной статьи. Но поняв и внедрив основные принципы, как это сделали в группе компаний «Уфа-Мебель» вы сможете повысить эффективность труда без значительных затрат.